Estes Termos de Uso regulam a contratação e utilização do sistema de gestão Gestaly ("Sistema") pelo cliente contratante ("Cliente"). Ao criar uma conta ou utilizar o Sistema, o Cliente concorda com os termos abaixo.
O Sistema oferece funcionalidades de gestão empresarial (estoque, vendas, financeiro, RH, comissões, entre outras) mediante assinatura mensal, nos planos descritos no site.
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta e de todos os usuários criados dentro dela, e por toda atividade realizada sob esses acessos. O Cliente deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
O Cliente é o único responsável pela gestão da sua empresa dentro do Sistema e por tudo que é feito na sua conta, inclusive pelos usuários (sócios, funcionários e colaboradores) que ele cadastrar. Isso inclui:
A Gestaly é responsável por manter a plataforma funcionando e protegida, adotando medidas técnicas de segurança contra acessos não autorizados à infraestrutura do Sistema. Um vazamento de dados causado por falha de segurança da própria plataforma é de responsabilidade da Gestaly, que tomará as medidas cabíveis e avisará os Clientes afetados, como prevê a LGPD.
O acesso ao Sistema é fornecido mediante pagamento de mensalidade, conforme o plano contratado. O não pagamento na data de vencimento pode resultar em suspensão temporária do acesso ao Sistema, com aviso prévio dentro da própria plataforma, até a regularização do pagamento.
Os planos são mensais, sem fidelidade. O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, deixando de ser cobrado no ciclo seguinte. Dados armazenados podem ser exportados pelo Cliente antes do cancelamento definitivo da conta.
Contas sem um plano pago ativo (inadimplentes, canceladas, ou de teste sem uso) por um período contínuo de 12 (doze) meses terão seu banco de dados permanentemente excluído, encerrando definitivamente a conta e todos os dados nela armazenados. O Cliente será avisado dentro da própria plataforma antes da exclusão, com prazo razoável para regularizar o pagamento ou exportar seus dados. A exclusão é irreversível.
O Cliente compromete-se a utilizar o Sistema apenas para fins lícitos, não devendo utilizá-lo para armazenar dados obtidos de forma ilegal, nem tentar acessar áreas ou dados de outras contas sem autorização.
Envidamos esforços para manter o Sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
O tratamento de dados pessoais dentro do Sistema segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. O Cliente é o controlador dos dados que cadastra (dos seus funcionários e dos seus clientes) e responde pela forma como os usa.
O Cliente pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento. A exclusão encerra o acesso de todos os usuários da conta e apaga todos os dados de forma definitiva e irreversível; por isso, cabe ao Cliente exportar antes o que quiser guardar. A exclusão não extingue valores já vencidos e não pagos.
O Cliente pode conectar o número de WhatsApp Business da própria empresa ao Sistema. Ao fazer isso, o Cliente:
O atendente automático serve apenas para informar e encaminhar: ele não faz cobranças, pagamentos, vendas, pedidos ou reservas, e não informa endereço, dados da empresa nem quantidade em estoque. As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erros; o Cliente deve acompanhar as conversas e corrigir o que for preciso. O Cliente pode desconectar o número a qualquer momento.
O Sistema, incluindo o nome e a marca Gestaly, o código-fonte, o design, as telas, os textos e a documentação, pertence a Erick Peres Viana, com todos os direitos reservados. A assinatura dá ao Cliente apenas o direito de usar o Sistema enquanto ela estiver ativa, sem transferir nenhuma propriedade. É proibido copiar, revender, sublicenciar, modificar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código do Sistema, e usar a marca sem autorização por escrito.
Os dados que o Cliente cadastra continuam sendo do Cliente.
O Sistema é fornecido como ferramenta de apoio à gestão. Cálculos exibidos em módulos como Financeiro e RH (folha de pagamento, férias) são estimativas de controle interno e não substituem a orientação de um contador ou profissional habilitado, especialmente para fins fiscais e trabalhistas.
Na medida permitida pela lei, a Gestaly não se responsabiliza por perdas, danos, dados incorretos, dados apagados ou vazamentos que resultem de:
O Sistema registra as ações dos usuários (auditoria) para ajudar o Cliente a acompanhar o que foi feito na conta, mas cabe ao Cliente fiscalizar o uso pela sua equipe.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas ao Cliente com razoável antecedência.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para erickperesv.devsaas@gmail.com.